Kundenbereich

Geben Sie sich und Ihren Kunden mehr Zeit und Flexibilität mit unserer modernen Self-Checkout-Kasse.

BioBill SCO: Die Self-Checkout-Kasse von Bits & Bytes

Bits & Bytes ist spezialisiert auf Kassensysteme, Warenwirtschaft, Lieferservice und Webshops. Unsere moderne und zukunftsfähige Self-Checkout-Kasse ist seit einigen Jahren erfolgreich auf dem Markt etabliert. Mit innovativen Funktionen und benutzerfreundlicher Technologie ermöglichen wir es unseren Kunden, den Scan- und Bezahlvorgang selbst in die Hand zu nehmen – ganz ohne Wartezeiten. Die BioBill Self-Checkout-Kasse (SCO), die Ihnen und Ihren Kunden ein zeitsparendes und flexibles Einkaufserlebnis bietet.

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BioBill Self-Checkout Kasse (BioSCO) – Zeitsparend für Sie und Ihre Kunden

Kennen Sie das? Stau- und Stoßzeiten in Ihrem Laden, die nur schwer aufzufangen sind? Fehlende Fachkräfte und stockende Arbeitsabläufe? Kunden, die mehr Flexibilität beim Einkauf wünschen? Bei langen Wartezeiten an der Kasse legen Kunden mit Einzelware oder kleinen Einkaufskörben oft ihre Waren zurück. Spontankäufe auf dem Weg zur Arbeit oder in Pausenzeiten finden durch Wartezeiten an Kassen nicht statt.

 

Wir haben die Lösung! Ladenbetreiber und Kunden werden mit unserer Self-Checkout-Kasse unterstützt. Sie bietet mehr Raum für Flexibilität und die Gestaltung von Abläufen. Modernisieren Sie Ihre Kassenzone mit uns und haben Sie mehr Zeit für andere Aufgaben und Ihre Kundenberatung! Unsere Self-Checkout-Lösung ist übersichtlich, leicht und verständlich zu bedienen.

Auch für Hofläden (mit oder ohne Personal) ist unser Self-Checkout-Gesamtpaket die Lösung – kompakt und intuitiv.

Für mehr Flexibilität und längere Öffnungszeiten.

Vorteile für Kunden

Ihre Kunden empfinden den Einkauf an der Self-Checkout-Kasse als zeitsparend, da das Selbst-Scannen die Wartezeiten spürbar durch aktive Beteiligung verkürzt. Gerade bei kleinen Einkaufskörben können Sie Ihren Kunden mit dem Einsatz der Self-Checkout Kasse gerecht werden. Das Selbst-Scannen wird dabei nicht nur von der jüngeren Generation als „Einkaufserlebnis“ wahrgenommen.

Vorteile für Händler

Legen Sie Ihren Schwerpunkt im Verkauf wieder auf die wichtige Kundenberatung, da Sie fortan auch in Stoßzeiten durch die Self-Checkout-Kasse stets gut aufgestellt sind. Zudem bietet Ihnen das raumsparende Konzept mehr Flexibilität in der Gestaltung Ihrer Kassenzone, denn die Self-Checkout-Kasse kommt ganz ohne Band aus. Darüber hinaus wird auch Ihr Tagesabschluss bargeldlos und somit kinderleicht.

Self-Checkout-Package

Ein leistungsstarkes Paket, eine perfekte Ergänzung. Das SCO-Package besteht aus:

 

  • Kassensoftware BioBill Self-Checkout
  • TSE- (D) bzw. RKSV-Stick (AT)
  • Vorkonfiguriertes SCO-Layout, frei definierbar über das Layout-Tool
  • Touchkasse mit 21,5 Zoll mit integriertem Bondrucker, 2D-Scanner und Signalleuchte
  • Checkout-Waage
  • Anbindung von EC-Gerät, Pager und Handscanner problemlos möglich

Ihr Layout für eine optimale Bedienbarkeit

Legen Sie als Ladner die SCO-Benutzerführung und das Design der Kasse selbst fest, um so auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden besser reagieren zu können. Schließlich können Sie so individuell sein wie Ihr Sortiment: Fragen Sie nach Kundenkarten, positionieren Sie Ihre Top-Artikel, zeigen Sie Besonderheiten und Angebote.

Sicherheit und Support

Bleiben Sie über Pager, optische Signale oder ein Bildschirm-Monitoring nahe am Kunden. Dies kann z. B. bei Artikeln mit Beratungsbedarf oder bei hochpreisigen Artikeln von Nutzen sein.

Im Support-Modus verhält sich BioBill Self-Checkout wie eine „normale“ Kasse. Alle gewohnten Funktionen, z. B. Rabatte, Teilabschriften, Storno, Kundensuche, etc., stehen Ihnen hier zur Verfügung.

Ausschluss-Artikel definieren

Definieren Sie Artikel, die nicht oder nur eingeschränkt an der Self-Checkout-Kasse verkauft werden sollen. Dies kann z. B. bei Pfandbons, hochpreisigen Kosmetikartikeln oder Artikeln mit Warensicherungen von Nutzen sein. Die Pflege erfolgt dabei spielend einfach in unserer Warenwirtschaft BioOffice.

Nützliche Links

Wissensdatenbank
Downloads/Updates

Häufig gestellte Fragen zu BioSCO

Für die Self-Checkout-Kasse können wir ein vorgefertigtes Layout zur Verfügung stellen. Es gibt Vorlagen für eine Ladenführung, mit und ohne Kundenkarten. Fragen Sie gerne beim technischen Support oder bei Ihrem Ansprechpartner im Außendienst nach.
Ja. Diese können in einem zentralen Ordner, direkt auf der Kasse, oder auch in einem Netzwerkpfad abgelegt werden. Dort werden sie verschlüsselt gespeichert. Die Einrichtung erfolgt über die EC-Schnittstelle. Unser technischer Support unterstützt Sie gern bei der Einrichtung.

Für die SCO muss ein spezieller Kassierer mit eingeschränkten Berechtigungen angelegt werden. Dies geschieht in BioOffice unter den Adressen.
Der SCO-Kassierer sollte:

  • vom Typ Kassierer und Personal sein
  • kein Ablaufdatum des Passworts enthalten
  • keinerlei Rechte für BioOffice und BioBill besitzen.

Zuletzt muss dieser angelegte Kassierer noch in den BioBill-Kasseneinstellungen (BioBillSet) als automatische Anmeldung hinterlegt werden, damit nach dem Start des Programms direkt kassiert werden kann.

Wichtig ist das Anlegen einer Abmelde-ID, um vom Kassiermodus Self-Checkout in den normalen Kassiermodus zu wechseln. Das kann ein anderer Kassierer sein. Empfehlenswert ist jedoch, einen „Masterkassierer“ zu verwenden, der alle nötigen Berechtigungen für BioBill besitzt und nur für diese Funktion verwendet wird. Diesen legt man ebenfalls in BioOffice unter den Adressen an. Festgelegt wird der Masterkassierer in den Kasseneinstellungen (BioBillSet), unter dem Reiter Self-Checkout -> Abmelde-ID. Die Abmelde-ID sollte als Barcode-Kundenkarte ausgedruckt werden, damit die Abmeldung mittels Einscannens schnell vollzogen werden kann.
Es ist sehr empfehlenswert, die Kasse stets von einem Mitarbeiter betreuen zu lassen. Einige Funktionen wie Storno, Altersabfrage, Fehleingaben der Kunden müssen immer von einem Mitarbeitenden mit ausreichenden Berechtigungen bestätigt oder getätigt werden. Eine Betreuung der SCO-Kasse dient auch der Diebstahlprävention.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Signale von der Self-Checkout-Kasse an die Mitarbeitenden zu senden.

  • Signalampel -> per USB angeschlossen und wechselt bei Bedarf die Farbe von grün auf rot
  • akustisches Signal -> falls kein Personal in unmittelbarer Nähe ist, kann ein hörbarer Signalton abgegeben werden.
  • Pager -> vibriert bei Bedarf und wird vom zuständigen Personal mitgeführt.

 

Die Einstellungen hierfür befinden sich in den Kasseneinstellungen (BioBillSet), unter dem Reiter Self-Checkout.

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